Den unikke differentieringsøvelse - skema - Ronny Larsen

Den unikke differentieringsøvelse

- fra skjult potentiale til synlig kundeværdi

Den Unikke Differentieringsøvelse

Den Unikke Differentieringsøvelse er et værktøj i Kanvasakademiet som har til formål at skabe den mest værdifulde, effektive og hurtigste vej til et synligt succesfuldt fundament i salg. Øvelsen skaber ikke automatisk ROI. Afkastet opstår, når differentieringen omsættes konsekvent til målgruppevalg, salgsadfærd, markedsføring, hjemmeside, tilbud og kundeoplevelse. 

Den Unikke Differentieringsøvelse består af fire kategorier: 

  1. Differentieringstesten som afdækker problemet. 
  2. Den fulde øvelse skaber virksomhedens unikke position. 
  3. Salgsudgaven omsætter positionen til personlig, målrettet kundekontakt. 
  4. Teamudgaven gør differentieringen fælles, giver mulighed for træning, målbar og skalerbar.

Differentieringstesten

Differentieringstesten er en kort, diagnostisk test, der har til formål at afdække, hvor tydeligt virksomheden eller den selvstændige:

  • kender sin ideelle kunde 
  • forstår kundens vigtigste problem 
  • kan forklare sin særlige værdi 
  • adskiller sig fra konkurrenterne 
  • kan dokumentere sine resultater 
  • kommunikerer forskellen klart 
  • omsætter differentieringen til salg og markedsføring 

Testen skal ikke løse hele differentieringsopgaven. Den skal gøre behovet synligt og skabe motivation til næste skridt.

Den fulde Unikke Differentieringsøvelse

Den fulde Unikke Differentieringsøvelse hjælper med at finde, udvikle og formulere virksomhedens samlede unikke position – ikke kun et smart slogan.

Øvelsen skal afdække krydsfeltet mellem:

  • hvem personen eller virksomheden er 
  • hvad virksomheden er særligt dygtig til 
  • hvem den skaber størst værdi for 
  • hvilket problem den løser 
  • hvordan den gør det anderledes 
  • hvilken rationel og følelsesmæssig værdi kunden oplever 
  • hvad der gør positionen troværdig og vanskelig at kopiere 

I denne process oplever du blandt andet Djævlens Tragt. Formålet med Djævlens Tragt er at bevæge sig fra brede og generiske påstande til en skarp og troværdig kerne.

Fra Differentieringsøvelse til salg og frygtløs kold kanvas

I den næste kategori bevæger vi os ind i at omsætte virksomhedens differentiering til et enkelt, naturligt og kunderelevant salgsbudskab, som personen tør, kan og vil bruge i telefonen. Her er differentiering ikke bare strategi. Den skal kunne høres i samtalen.

Nu bliver differentiering altså omdannet fra ord på papir til mod, stemme, spørgsmål, kundedialog og konkret handling.

I denne kategori arbejder man med:

  • forretningsmæssig positionering 
  • kundevendt værdikommunikation 
  • praktisk salgstræning 
  • mental og fysisk regulering 
  • autentisk personlig fremtoning 
  • træning i rigtige kold kanvas-situationer

Din virksomhed går fra uklar identitet og generiske budskaber til en tydelig, troværdig og anvendelig grund til, at kunden skal vælge netop denne virksomhed.

Differentieringsøvelse til virksomheder med salgsteams

I den fjerde kategori skabes en fælles differentieringsplatform, som hele salgsorganisationen forstår, tror på og kan tilpasse til forskellige kunder. Her skal virksomhedens position kunne bevæge sig hele vejen fra ledelsen til den enkelte kundesamtale. 

Målet er ikke, at alle siger præcis det samme. Målet er, at alle formidler den samme strategiske kerne på en naturlig og kundetilpasset måde. Virksomheden får ikke blot formuleret en position, men får positionen implementeret som en fælles, træningsbar og målbar salgsadfærd på tværs af ledelse, marketing, mødebooking og salg.

Differentieringsøvelsen giver en helhedsorienteret differentieringsproces, der afdækker, hvorfor kunden skal vælge netop dig eller din virksomhed – og omsætter forskellen til positionering, markedsføring, salg, kold kanvas og målbare resultater.

Det særlige ved dette værktøj er, at den ikke stopper ved en traditionel USP. Den forbinder virksomhedens ydre markedsposition med menneskets eller salgsteamets indre sikkerhed og evne til at formidle den.

Du har altid mulighed for at booke en gratis introduktionssamtale, hvor vi går i dybden med hvordan Den Unikke Differentieringsøvelse kan gøre en forskel for netop din virksomhed.

Undersøgelse Resultat Hvad det fortæller
Corporate Visions – data fra mere end 150.000 handler 79 % af køberne oplevede, at sælgerne lignede hinanden Omkring fire ud af fem salgspræsentationer skaber ikke en tydelig forskel
Edelman & LinkedIn, 2024 Kun 15 % vurderede kvaliteten af virksomhedernes faglige indhold som “meget god” Mange virksomheder viser ikke deres ekspertise stærkt og overbevisende
Edelman & LinkedIn, 2024 55 % fremhævede stærke undersøgelser og data som et kendetegn ved godt indhold Generelle påstande er ikke nok – kunderne efterspørger dokumentation
Edelman & LinkedIn, 2024 75 % havde undersøgt en ydelse nærmere efter at have set stærkt fagligt indhold En tydelig ekspertposition kan åbne døre til kunder, der ikke allerede overvejede virksomheden
Edelman & LinkedIn, 2024 9 ud af 10 bliver mere modtagelige for kontakt fra virksomheder, der leverer stærkt fagligt indhold Klar specialisering og synlig ekspertise påvirker direkte salgsmodtageligheden
Tidligere Edelman/LinkedIn-undersøgelse 55 % går videre, hvis indholdet ikke vækker interesse inden for det første minut Virksomheden har meget kort tid til at gøre sin relevans og forskel forståelig
Undersøgelse
Corporate Visions – data fra mere end 150.000 handler
Resultat
79 % af køberne oplevede, at sælgerne lignede hinanden
Hvad det fortæller
Omkring fire ud af fem salgspræsentationer skaber ikke en tydelig forskel
Undersøgelse
Edelman & LinkedIn, 2024
Resultat
Kun 15 % vurderede kvaliteten af virksomhedernes faglige indhold som “meget god”
Hvad det fortæller
Mange virksomheder viser ikke deres ekspertise stærkt og overbevisende
Undersøgelse
Edelman & LinkedIn, 2024
Resultat
55 % fremhævede stærke undersøgelser og data som et kendetegn ved godt indhold
Hvad det fortæller
Generelle påstande er ikke nok – kunderne efterspørger dokumentation
Undersøgelse
Edelman & LinkedIn, 2024
Resultat
75 % havde undersøgt en ydelse nærmere efter at have set stærkt fagligt indhold
Hvad det fortæller
En tydelig ekspertposition kan åbne døre til kunder, der ikke allerede overvejede virksomheden
Undersøgelse
Edelman & LinkedIn, 2024
Resultat
9 ud af 10 bliver mere modtagelige for kontakt fra virksomheder, der leverer stærkt fagligt indhold
Hvad det fortæller
Klar specialisering og synlig ekspertise påvirker direkte salgsmodtageligheden
Undersøgelse
Tidligere Edelman/LinkedIn-undersøgelse
Resultat
55 % går videre, hvis indholdet ikke vækker interesse inden for det første minut
Hvad det fortæller
Virksomheden har meget kort tid til at gøre sin relevans og forskel forståelig
Mental GPS

Hvad undersøgelserne samlet synliggør

Tallene viser ikke nødvendigvis, at virksomhederne mangler kompetencer eller kvalitet. Problemet er ofte, at de ikke kan omsætte deres kvalitet til et klart, kundevendt budskab.

De fortæller typisk:

  • hvad de laver, men ikke hvilken forskel det skaber
  • hvilke produkter de tilbyder, men ikke hvilken værdi kunden opnår
  • hvor mange års erfaring de har, men ikke hvorfor erfaringen gavner kunden
  • at de leverer “god kvalitet og service”, selvom konkurrenterne siger præcis det samme
  • hvem de selv er, men ikke hvorfor kunden skal vælge dem
  • at de kan hjælpe “alle”, og bliver derfor ikke det oplagte valg for nogen
  • hvilke metoder de bruger, men ikke hvordan metoderne skaber et særligt resultat

Det er forskellen mellem at kunne beskrive sin virksomhed og at kunne positionere den.

Det siger kunderne

❝Det er den ultimative investering som jeg har lavet i mig selv, både som leder, ægtemand og far. Kan med hånden på hjertet sige at jeg er en bedre og opdateret version af mig selv i dag.❝
B. Hansen

❝Efter kun 2 sessioner havde jeg fundet mig selv igen og var nu bevidst om hvad der vigtig og som gav mig mening og værdi i mit liv. 3 session var ren bonus.❝
Lasse - Ballerup

❝Kan bare sige at en kæderyger som mig på 60-70 cigaretter stopper med at ryge kun ved hypnose en gang hos dig er så vildt at jeg ikk selv troede på det så tusind tak for hjælpen.❝
Jan Jensen

Hvor udbredt kan man forsvarligt sige, at det er?

Internationale køberundersøgelser indikerer, at omkring fire ud af fem B2B-købere har svært ved at se en tydelig forskel mellem de sælgere og leverandører, de møder. Samtidig vurderer kun 15 % af beslutningstagerne virksomhedernes faglige indhold som meget godt. Det tyder på, at manglende differentiering og uklar værdikommunikation ikke er et lille nicheproblem, men en udbredt forretningsmæssig udfordring.

Med andre ord:
De fleste virksomheder mangler ikke noget at være unikke på. De mangler evnen til at opdage, formulere og dokumentere det, så kunden kan se forskellen.

Hvem kan bruge Mental GPS?
Mental GPS - det får du

Hvorfor problemet især rammer mindre virksomheder

Selvstændige og ejerledere er ofte dygtige til deres fag, men har ikke nødvendigvis lært at analysere og formulere:

  • deres reelle speciale
  • deres ideelle kunde
  • kundens oplevede problem
  • deres særlige arbejdsform
  • forskellen på dem og alternativerne
  • deres dokumenterede resultater
  • den rationelle og følelsesmæssige værdi
  • den personlige grund til, at kunden får tillid til netop dem

Ejeren befinder sig samtidig så tæt på sin egen virksomhed, at det særlige bliver usynligt. Det, ejeren betragter som almindeligt, kan i virkeligheden være virksomhedens stærkeste konkurrencefordel.

Den direkte forbindelse til
Den Unikke Differentieringsøvelse

Undersøgelserne giver et stærkt dokumentationsgrundlag når øvelsen er gennemført.

Når 79 % af køberne oplever, at sælgerne ligner hinanden, er udfordringen ikke nødvendigvis, at virksomhederne reelt er ens. Udfordringen er, at deres forskelle ikke bliver gjort synlige, relevante og værdifulde for kunden.

Øvelse hjælper derfor virksomheder med at gå fra:

Fra Til
“Vi leverer kvalitet og god service” En konkret og troværdig kundeværdi
En generel præsentation En skarp og målrettet position
Fokus på virksomheden Fokus på kundens udbytte
Skjulte styrker og erfaringer Synlige konkurrencefordele
Et opremsende CV En stærk ekspertposition
Pris som afgørende parameter Værdi, relevans og tillid som valgkriterier
“Vi kan det samme som de andre” “Her er den tydelige grund til at vælge os”
Fra
“Vi leverer kvalitet og god service”
Til
En konkret og troværdig kundeværdi
Fra
En generel præsentation
Til
En skarp og målrettet position
Fra
Fokus på virksomheden
Til
Fokus på kundens udbytte
Fra
Skjulte styrker og erfaringer
Til
Synlige konkurrencefordele
Fra
Et opremsende CV
Til
En stærk ekspertposition
Fra
Pris som afgørende parameter
Til
Værdi, relevans og tillid som valgkriterier
Fra
“Vi kan det samme som de andre”
Til
“Her er den tydelige grund til at vælge os”

Den Unikke Differentieringsøvelse skaber ikke en kunstig forskel. Den finder, kvalificerer og synliggør den værdi, som allerede findes i virksomheden – men som kunderne endnu ikke kan se, forstå eller vælge den på baggrund af.

Ronny Larsen
Ronny Larsen - underviser i Den unikke differentieringsøvelse

Klar til at høre mere om Den unikke differentieringsøvelse?

Book en samtale, og lad os finde ud af, dit potentiale. 

eller ring til mig på 24620014.

Kontakt Rolar.dk


Contact Form

This will close in 0 seconds